Politique de confidentialité

1- Qui sommes-nous ?Top

L’entreprise :
Eric Faure
1 rue du pont de l’Aveyron
82140 Saint Antonin Noble Val
+335 63 30 64 57
contact@ericfaure.com

Entreprise Individuelle sous le régime de la Micro-Entreprise
Enregistrée à la Chambre des Métiers de Montauban (RM 82)
SIRET : 500 592 076 00011
TVA non applicable, article 293 B du CGI
Code APE 2341Z (262A)

Propriétaire du site : www.ericfaure.com ainsi que tous ceux exploités en sous-domaine ou répertoire sous ce même nom de domaine : ericfaure.com

L’enseigne : Atelier C (comprenez, Atelier Céramique)

2- Responsable des traitementsTop

La personne responsable, au sens de la réglementation sur la protection des données de l’ensemble des traitements exécutés sur les sites Internet sous le domaine ericfaure.com, est :

Eric Faure, établi au : 1 rue du pont de l’Aveyron, 82140 Saint Antoni Noble Val, France – +335 63 30 64 57

Si vous avez des questions, des réclamations ou si vous souhaitez exercer vos droits dans le cadre de la protection des données et du traitement de vos données personnelles sur ces sites Internet, vous pouvez contacter Eric Faure directement par courriel : admin@ericfaure.com

3- ConformitéTop

Conformément à l’article 34 de la loi « informatique et libertés » du 6 Janvier 1978, les visiteurs ou clients des sites sous le domaine ericfaure.com, disposent à tout moment d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui les concernent.

La présente politique de protection des données décrit comment Eric Faure :

  • traite les données que vous nous communiquez lorsque vous utilisez nos sites internet
  • exploite les données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

La sécurité des données personnelles telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone ou l’adresse e-mail est pour nous une préoccupation sérieuse et importante. Par conséquent, nous exploitons nos activités Web conformément aux lois respectives sur la protection et la sécurité des données. Vous trouverez ci-dessous les informations que nous traitons.

4- Commentaires et AvisTop

Quand vous laissez un commentaire ou un avis sur nos sites, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, si vous avez souscrit au service Gravatar, votre photo de profil peut être visible publiquement à coté de votre commentaire.

5- MédiasTop

Si vous téléversez des images sur le site, notamment pour appuyer un avis ou illustrer un commentaire, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF. Des personnes peuvent télécharger et extraire des données de vos images telles que des coordonnées GPS.

Ce que nous collectons et stockons

Nous collectons des informations lors de votre visite sur nos sites, ainsi que lors de la validation de commande sur notre boutique. Nous enregistrons :

  • Les produits que vous avez vus : nous les utilisons pour, par exemple, afficher votre historique des produits consultés afin de vous aider dans vos choix
  • Votre localisation, votre adresse IP : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de port
  • L’adresse de livraison et votre adresse de facturation : elles vous seront demander afin d’estimer les frais d’expédition et pour expédier votre commande, le cas échéant

Certaines informations concernant votre ordinateur sont également enregistrées à des fins de statistiques. Elles sont gérées strictement en interne et ne sont donc en aucun cas transmises à des tiers. Ces données sont :

  • votre système d’exploitation
  • votre navigateur
  • votre pays et votre ville à l’aide de votre adresse IP
  • le site référent par lequel vous accédez à notre site

Lorsque vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, e-mail, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

  • La gestion de votre compte et de vos commandes
  • Répondre à vos demandes, incluant les remboursements et réclamations
  • Traiter vos paiements et prévenir les fraudes
  • Configurez votre compte pour notre boutique
  • Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
  • Améliorer les offres de notre boutique
  • Vous envoyer des propositions commerciales uniquement relatives à notre site, si vous choisissez d’en recevoir
  • Si vous créez un compte utilisateur, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui seront utilisés strictement sur notre site pour, par exemple, préremplir la validation de nouvelle commande.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande durant 5 ans pour la comptabilité. Ceci inclut votre nom, e-mail et adresses de facturation et de livraison.

Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.

6- CookiesTop

Si vous déposez un commentaire ou un avis sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom et adresse e-mail dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Lorsque vous vous connectez à votre compte utilisateur, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur. Nous mettons également en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

Un cookies de préférence linguistique est enregistré dés votre première visite en rapport au langage par défaut de votre navigateur. Il permet d’afficher le contenu adéquat selon votre langue. La durée de vie de ce cookie est de 30 jours.

Nous utilisons également des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

7- Contenu embarqué depuis d’autres sitesTop

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles… provenant de sites externes). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués, si vous disposez d’un compte connecté à leur site web.

8- Durées de stockage de vos donnéesTop

Si vous laissez un commentaire ou un avis, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Si vous avez créé un compte utilisateur, nous stockons les données personnelles indiquées dans votre profil. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Le gestionnaire du site, Eric Faure, peut aussi voir et modifier ces informations.

9- Les droits que vous avez sur vos donnéesTop

Si vous avez un compte utilisateur ou si vous avez laissé des commentaires ou avis sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

10- Transmission de vos données personnellesTop

Les commentaires des visiteurs peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

Si vous demandez une réinitialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation.

Nous partageons des données avec des tiers qui nous aident à gérer les commandes et services de la boutique. Voici la liste de nos partenaires avec lesquels nous partageons vos données personnelles :

  • Comme passerelle de paiement, nous faisons confiance à Braintree et PayPal. Lors du traitement des paiements, certaines données leurs sont transmises, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation. Veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal  et celle de Braintree pour plus de détails.
  • Nous traitons principalement l’expédition des commandes avec Colissimo Entreprise La Poste. Lors du traitement des commandes, certaines informations lui sont transmises, incluant les informations strictement nécessaires aux services de livraisons, comme : le nom et prénom, l’adresse postale, le courriel, le numéro de téléphone que vous avez renseignés comme destinataire de l’expédition. Veuillez consulter la politique de confidentialité de Colissimo Entreprise La Poste pour plus de détails.

Mis à jour le 4 février 2022 – © 2009-2022 Eric Faure – Tous droits réservés

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